Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Η πολιτική μας για τις επιστροφές
 
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι:

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άθικτη κατάσταση, με την αρχική συσκευασία και όλα τα αξεσουάρ. Η κατάσταση του προϊόντος καθορίζεται αποκλειστικά από την iYURA κατά την παραλαβή του. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα επιστροφής. Σας συνιστούμε να επιλέξετε ασφαλισμένη αποστολή με δυνατότητα παρακολούθησης.
Χωρίς απόδειξη, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων.
 

Η επιστροφή χρημάτων εγκρίνεται ή απορρίπτεται κατά την αποκλειστική κρίση της iYURA.
 

Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων:
Παρακαλούμε στείλτε ένα email στο care@theayurvedaexperience.gr, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και επισυνάπτοντας φωτογραφία του προϊόντος μαζί με όλα τα αξεσουάρ και την αρχική συσκευασία.
 

Μόλις λάβετε επιβεβαίωση από εμάς, συσκευάστε με ασφάλεια το προϊόν και αποστείλετέ το στη διεύθυνση που θα σας παρέχουμε μέσω email.
 

Αφού παραλάβουμε τα προϊόντα, θα επιβεβαιώσουμε ότι η επιστροφή πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις και θα σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς (εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής) μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.
 

Καθυστερημένες ή μη πραγματοποιημένες επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει):
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας, καθώς ενδέχεται να απαιτείται κάποιος χρόνος μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή. Συχνά απαιτείται λίγος χρόνος για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Εάν έχετε ακολουθήσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο care@theayurvedaexperience.gr