Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 28 Αυγούστου 2026

Η παρούσα ενημέρωση εξηγεί πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα όταν πραγματοποιείτε αγορές από εμάς, χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας για κινητά (όπου διατίθεται) ή επικοινωνείτε μαζί μας, καθώς και τα δικαιώματα που έχετε βάσει του δικαίου της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, «ΓΚΠΔ»). Εάν οποιοδήποτε σημείο της δεν σας είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας το εξηγήσουμε.

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα το διαχειρίζεται η Transformative Learning Pte. Ltd. (UEN 201627009N), 24 Sin Ming Lane, #08-107, Midview City, Singapore 573970. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που περιγράφονται στην παρούσα ενημέρωση. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στη διεύθυνση care@theayurvedaexperience.gr.

Δεν είμαστε εγκατεστημένοι στην Ευρωπαϊκή Ένωση ούτε στο Ηνωμένο Βασίλειο. Βάσει του άρθρου 27 του ΓΚΠΔ έχουμε ορίσει το European Data Protection Office (EDPO) ως εκπρόσωπό μας στην Ένωση: Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Belgium (Μητρώο Νομικών Προσώπων Βρυξελλών, αριθ. 0689.629.220), privacy@edpo.com, edpo.com/gdpr-data-request. Μπορείτε να απευθύνεστε στο EDPO για οποιοδήποτε ζήτημα καλύπτει η παρούσα ενημέρωση, είτε αντί για επικοινωνία μαζί μας είτε επιπλέον αυτής.

ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Πληροφορίες που μας παρέχετε — το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου και οι πληροφορίες πληρωμής και συναλλαγής σας όταν υποβάλλετε παραγγελία, καθώς και το περιεχόμενο κάθε μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άλλου μηνύματος ή αξιολόγησης που μας αποστέλλετε.
Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα — η διεύθυνση IP σας, η συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, καθώς και η δραστηριότητά σας στον Ιστότοπο, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
Πληροφορίες που προκύπτουν από τις παραγγελίες σας — τα προϊόντα που έχετε αγοράσει και πότε, καθώς και το αποτέλεσμα των ελέγχων πρόληψης απάτης που περιγράφονται κατωτέρω.
Πληροφορίες από το πρόγραμμα επιβράβευσής μας — το υπόλοιπο των πόντων σας και οι αγορές και οι συστάσεις με τις οποίες τους αποκτήσατε.
Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας για κινητά — τα αναγνωριστικά της συσκευής σας και η άδεια ειδοποιήσεων που παρέχετε.

Δεν είστε υποχρεωμένοι να παράσχετε τις πληροφορίες αυτές. Ωστόσο, δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε παραγγελία χωρίς το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας και τις πληροφορίες πληρωμής σας, και δεν θα είμαστε σε θέση να δεχθούμε την παραγγελία σας εάν δεν μας τα παράσχετε.

Εάν χρησιμοποιείτε περισσότερα από ένα από τα καταστήματά μας, ενδέχεται να συνδυάζουμε τις πληροφορίες που σας αφορούν μεταξύ αυτών των καταστημάτων για τους σκοπούς που περιγράφονται ανωτέρω.

ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΑΠΟ ΤΡΙΤΟΥΣ

Δεν προέρχονται όλες οι πληροφορίες που τηρούμε απευθείας από εσάς. Λαμβάνουμε επίσης δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν από:

Συνεργάτες affiliate και συνεργάτες παραπομπών, όταν φθάσατε σε εμάς μέσω δικού τους συνδέσμου και τους δώσατε τα στοιχεία σας.
Παρόχους πληρωμών και πρόληψης απάτης, οι οποίοι μας επιστρέφουν το αποτέλεσμα των ελέγχων που περιγράφονται κατωτέρω.
Συνεργάτες παράδοσης, οι οποίοι παρέχουν πληροφορίες παρακολούθησης και κατάστασης παράδοσης.
Διαφημιστικές πλατφόρμες και πλατφόρμες ανάλυσης, οι οποίες παρέχουν στοιχεία μέτρησης και πληροφορίες κοινού που προκύπτουν από την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας.

Τις χρησιμοποιούμε για τους σκοπούς και με τις νομικές βάσεις που εκτίθενται κατωτέρω, και η παρούσα ενημέρωση εφαρμόζεται σε αυτές από τη στιγμή που τις λαμβάνουμε. Καθιστούμε την παρούσα ενημέρωση διαθέσιμη μέσω των επικοινωνιών που σας αποστέλλουμε σχετικά με την παραγγελία σας.

ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΜΕ ΠΟΙΑ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ

Για την παροχή των προϊόντων μας — αποδοχή, εκτέλεση και παράδοση της παραγγελίας σας, διεκπεραίωση επιστροφών προϊόντων και επιστροφών χρημάτων, και απάντηση στα ερωτήματά σας. Νομική βάση: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.
Για τη λειτουργία του προγράμματος επιβράβευσής μας — όταν υποβάλλετε παραγγελία, σας εγγράφουμε στο πρόγραμμα επιβράβευσής μας: σας αποδίδουμε πόντους για τις αγορές και τις συστάσεις σας, σας εμφανίζουμε το υπόλοιπό σας και σας επιτρέπουμε να τους εξαργυρώσετε. Μπορείτε να αποχωρήσετε από το πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή γράφοντάς μας στη διεύθυνση care@theayurvedaexperience.gr, και διατηρούμε τους πόντους σας για όσο διάστημα συμμετέχετε. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να επιβραβεύουμε τους πελάτες μας· μπορείτε να αποχωρήσετε από το πρόγραμμα ή να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή.
Για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας — τήρηση των αρχείων που απαιτούνται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία, τη νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή και τη νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων της διεκπεραίωσης κάθε αιτήματος που μας υποβάλλετε βάσει της παρούσας ενημέρωσης, της επαλήθευσης της ταυτότητάς σας κατά την υποβολή του και της τήρησης αρχείου των επιλογών σας σχετικά με την εμπορική προώθηση, ώστε αυτές να γίνονται πάντοτε σεβαστές. Νομική βάση: υποχρεούμαστε εκ του νόμου.
Για την πρόληψη απάτης πληρωμών — έλεγχος των παραγγελιών όπως περιγράφεται κατωτέρω. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας — καθώς και των πελατών μας και των εκδοτών καρτών — για την πρόληψη και τον εντοπισμό της απάτης πληρωμών.
Για εμπορική προώθηση — αποστολή ενημερωτικών δελτίων και μηνυμάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, WhatsApp, SMS ή, εφόσον τις έχετε επιτρέψει, μέσω ειδοποιήσεων push από την εφαρμογή μας για κινητά, σχετικά με τα αγιουρβεδικά προϊόντα περιποίησης της επιδερμίδας και ευεξίας που προσφέρουμε, και ομαδοποίηση των πελατών σε τμήματα ανάλογα με τις αγορές τους και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο, ώστε το υλικό που αποστέλλουμε να είναι συναφές. Η ομαδοποίηση αυτή συνιστά κατάρτιση προφίλ: ανάλυση των αγορών των πελατών, ώστε να μπορούμε να προβλέπουμε τι ενδέχεται να τους αρέσει. Πρόκειται για συνήθη ανάλυση εμπορικής προώθησης και δεν παράγει κανένα έννομο αποτέλεσμα για εσάς. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας, όπου την απαιτεί ο νόμος· διαφορετικά, το έννομο συμφέρον μας να προωθούμε τα δικά μας προϊόντα στους δικούς μας πελάτες.
Για διαφήμιση — κοινοποίηση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του αριθμού τηλεφώνου σας σε διαφημιστικές πλατφόρμες, σε μορφή που μπορούν να χρησιμοποιήσουν μόνο για αντιστοίχιση με τους δικούς τους χρήστες, ώστε να μπορούν να σας προβάλλουν τις διαφημίσεις μας και να εντοπίζουν άτομα με χαρακτηριστικά παρόμοια με των πελατών μας, καθώς και μέτρηση των αποτελεσμάτων. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να προωθούμε τα προϊόντα μας στους πελάτες μας και σε άτομα που ενδέχεται να ενδιαφέρονται για αυτά. Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, όπως περιγράφεται στην ενότητα Τα δικαιώματά σας.
Για τη συλλογή και τη δημοσίευση αξιολογήσεων προϊόντων — σας προσκαλούμε, μετά από μια αγορά, να αξιολογήσετε τα προϊόντα που αγοράσατε, και δημοσιεύουμε τις αξιολογήσεις που υποβάλλετε με το όνομα που δηλώνετε. Μπορείτε να αγνοήσετε οποιαδήποτε πρόσκληση, και η δημοσίευση γίνεται μόνο όταν υποβάλλετε αξιολόγηση. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας, όπου την απαιτεί ο νόμος· διαφορετικά, το έννομο συμφέρον μας να λαμβάνουμε γνήσια σχόλια για τα προϊόντα μας.
Για τη διαχείριση παραπόνων, διαφορών σχετικά με πληρωμές και νομικών αξιώσεων — συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε αμφισβητήσεις χρεώσεων (chargebacks) που εγείρονται στην τράπεζά σας και σε παράπονα που υποβάλλετε σε εμάς ή σε αρχή. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για την επίλυση διαφορών και την υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας, καθώς και οι νομικές υποχρεώσεις που ισχύουν για τα παράπονα καταναλωτών.
Για τη λειτουργία και τη βελτίωση του Ιστοτόπου και τη διαχείριση της επιχείρησής μας — ασφάλεια, διαγνωστικοί έλεγχοι, κατανόηση του τρόπου χρήσης του Ιστοτόπου, δοκιμή αλλαγών στον Ιστότοπο, καθώς και εσωτερικές αναφορές και προγραμματισμός βάσει των παραγγελιών. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε ένα ασφαλές και λειτουργικό κατάστημα και να διαχειριζόμαστε την επιχείρησή μας.

COOKIES

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων των web beacons στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας αποστέλλουμε. Διακρίνονται σε τρεις κατηγορίες:

Απαραίτητα — απαιτούνται για τη λειτουργία του Ιστοτόπου, για παράδειγμα για τη διατήρηση του περιεχομένου του καλαθιού σας.
Στατιστικά — χρησιμοποιούνται για την ανάλυση του τρόπου χρήσης του Ιστοτόπου, ώστε να μπορούμε να τον βελτιώνουμε.
Εμπορικής προώθησης — χρησιμοποιούνται από εμάς και από τους διαφημιστικούς συνεργάτες μας για την προβολή διαφημίσεων και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητάς τους. Οι συνεργάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε επί του παρόντος αναγράφονται στις ρυθμίσεις cookies του Ιστοτόπου.

Τα στατιστικά cookies και τα cookies εμπορικής προώθησης χρησιμοποιούνται βάσει της συγκατάθεσής σας, την οποία μπορείτε να μεταβάλετε ή να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies του Ιστοτόπου ή του προγράμματος περιήγησής σας. Τα απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται βάσει του έννομου συμφέροντός μας για τη λειτουργία του Ιστοτόπου.

ΠΡΟΛΗΨΗ ΑΠΑΤΗΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Ελέγχουμε τις παραγγελίες προκειμένου να προστατεύσουμε εσάς και εμάς από την απάτη πληρωμών. Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιούμε αξιολογεί, με τη χρήση μοντέλων μηχανικής μάθησης, την πιθανότητα μια παραγγελία να είναι δόλια. Η αξιολόγηση λαμβάνει υπόψη παράγοντες όπως το εάν επαληθεύθηκαν η διεύθυνση χρέωσης και ο κωδικός ασφαλείας της κάρτας, τα χαρακτηριστικά και την τοποθεσία της σύνδεσης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιήθηκε σε σχέση με τις διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσής σας, το εάν επιχειρήθηκε η χρήση περισσότερων της μίας καρτών πληρωμής, καθώς και μοτίβα εντός της ίδιας της παραγγελίας. Οι παραγγελίες που αξιολογούνται ως υψηλού κινδύνου ακυρώνονται. Η συνέπεια της αξιολόγησης αυτής περιορίζεται στη συγκεκριμένη παραγγελία: η παραγγελία δεν αποστέλλεται και ενημερώνεστε σχετικά. Δεν επηρεάζει τη δυνατότητά σας να παραγγείλετε ξανά από εμάς, και δεν χρησιμοποιούμε την αξιολόγηση για κανέναν άλλο σκοπό. Ακυρώνουμε επίσης ανεξόφλητες παραγγελίες που εμφανίζουν άλλες ενδείξεις τις οποίες συνδέουμε με δόλιες παραγγελίες, όπως η χρήση διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μίας χρήσης. Δεν δημοσιεύουμε πλήρη στοιχεία των ενδείξεων αυτών, καθώς κάτι τέτοιο θα καθιστούσε δυνατή την παράκαμψή τους.

Εάν ακυρώσουμε την παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε και η παραγγελία δεν θα αποσταλεί. Δεν παρακρατούμε πληρωμή για παραγγελία που έχουμε ακυρώσει. Εφόσον η πληρωμή έχει εισπραχθεί, την επιστρέφουμε. Εφόσον η πληρωμή είχε προεγκριθεί αλλά δεν είχε εισπραχθεί, η δέσμευση του ποσού αίρεται, κάτι για το οποίο η τράπεζά σας ενδέχεται να χρειαστεί αρκετές ημέρες. Εάν μετά την πάροδο του διαστήματος αυτού εξακολουθεί να εκκρεμεί οποιοδήποτε ποσό σε βάρος της κάρτας σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το τακτοποιήσουμε. Ενδέχεται να καταχωρίσουμε σχετική επισήμανση της ακύρωσης στην καρτέλα πελάτη σας· η επισήμανση αυτή δεν σας εμποδίζει από μόνη της να παραγγείλετε ξανά από εμάς.

Εάν θεωρείτε ότι η απόφαση είναι εσφαλμένη, μπορείτε να μας ζητήσετε να την επανεξετάσουμε. Ο έλεγχος δεν είναι αλάνθαστος και ενίοτε επηρεάζονται και νόμιμες παραγγελίες — αρκεί μια λανθασμένα πληκτρολογημένη διεύθυνση χρέωσης. Παρακαλούμε να μας γράψετε στη διεύθυνση care@theayurvedaexperience.gr. Μέλος της ομάδας μας θα επανεξετάσει προσωπικά την απόφαση, θα σας εξηγήσει τους λόγους στο μέτρο του δυνατού, θα λάβει υπόψη τις παρατηρήσεις σας και θα επαναφέρει την παραγγελία εφόσον το αποτέλεσμα της επανεξέτασης το δικαιολογεί.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο όπου το επιτρέπει ο νόμος, και μόνο σε:

Παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν βάσει καταγεγραμμένων εντολών μας, δυνάμει συμβάσεων που τους δεσμεύουν να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να ακολουθούν τις εντολές αυτές — την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μας, παρόχους φιλοξενίας και υπηρεσιών νέφους, παρόχους πληρωμών, συνεργάτες εφοδιαστικής και εκτέλεσης παραγγελιών, εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών, τον πάροχο του προγράμματος επιβράβευσής μας, την πλατφόρμα αξιολογήσεών μας, τον πάροχο που λειτουργεί την εφαρμογή μας για κινητά, παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης, καθώς και τις πλατφόρμες μέσω των οποίων αποστέλλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, WhatsApp και SMS. Επικαιροποιημένος κατάλογος των παρόχων αυτών διατίθεται κατόπιν αιτήματος. Μπορείτε επίσης να μας ρωτήσετε ποιοι αποδέκτες έχουν λάβει τα δικά σας δεδομένα.
Διαφημιστικούς συνεργάτες και συνεργάτες ανάλυσης, εφόσον έχετε συγκατατεθεί στη χρήση cookies εμπορικής προώθησης.
Δίκτυα συνεργατών (affiliate), τα οποία λαμβάνουν τον αριθμό και την αξία της παραγγελίας όταν επισκεφθήκατε τον Ιστότοπό μας μέσω συνδέσμου συνεργάτη, ώστε ο συνεργάτης να αμειφθεί. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία του προγράμματος συνεργατών μας και την καταβολή αμοιβών στους συνεργάτες.
Δημόσιες αρχές και επαγγελματίες συμβούλους, όπου η γνωστοποίηση απαιτείται από τον νόμο ή είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Τυχόν αποκτώντα την επιχείρησή μας, σε περίπτωση πώλησης, συγχώνευσης ή αναδιοργάνωσης.

Διαφημιστικές πλατφόρμες. Εφόσον έχετε συγκατατεθεί στη χρήση cookies εμπορικής προώθησης, εμείς και οι διαφημιστικές πλατφόρμες που χρησιμοποιούμε (κατονομάζονται στις ρυθμίσεις cookies) καθορίζουμε από κοινού τον τρόπο με τον οποίο ορισμένα δεδομένα σχετικά με την επίσκεψή σας συλλέγονται στον Ιστότοπο και διαβιβάζονται σε αυτές. Για τη συλλογή και τη διαβίβαση αυτή είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας με την εκάστοτε πλατφόρμα· καθένας μας ευθύνεται χωριστά για όσα πράττει με τα δεδομένα στη συνέχεια. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας είτε έναντι ημών είτε έναντι της πλατφόρμας. Μπορείτε να το σταματήσετε ανά πάσα στιγμή ανακαλώντας τη συγκατάθεσή σας στις ρυθμίσεις cookies.

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα.

ΠΟΥ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Εδρεύουμε στη Σιγκαπούρη και εκεί λαμβάνουμε τα δεδομένα που μας παρέχετε. Χρησιμοποιούμε επίσης παρόχους υπηρεσιών εγκατεστημένους στην Ινδία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, επομένως τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία στις χώρες αυτές.

Όταν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε πάροχο υπηρεσιών εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, βασιζόμαστε είτε σε απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής με την οποία αναγνωρίζεται ότι η οικεία χώρα προστατεύει επαρκώς τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, σε συνδυασμό με τυχόν πρόσθετες εγγυήσεις που απαιτεί η εκάστοτε διαβίβαση. Μπορείτε να λάβετε αντίγραφο των εγγυήσεων αυτών γράφοντας στη διεύθυνση care@theayurvedaexperience.gr ή στο EDPO, στη διεύθυνση privacy@edpo.com.

ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που εκτίθενται ανωτέρω και, στη συνέχεια, για όσο διάστημα ο νόμος απαιτεί ή επιτρέπει τη διατήρησή τους. Τα αρχεία παραγγελιών και η αλληλογραφία που αφορά μια παραγγελία διατηρούνται για δέκα έτη από την ημερομηνία της παραγγελίας, ή περισσότερο εάν το απαιτεί νομική αξίωση. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται για όσο διάστημα διατηρείτε λογαριασμό μαζί μας· τα δεδομένα εμπορικής προώθησης έως ότου απεγγραφείτε ή αντιταχθείτε, και στη συνέχεια διατηρούμε μόνο ένα αρχείο εξαίρεσης, ώστε η επιλογή σας να γίνεται σεβαστή· τα cookies για τα χρονικά διαστήματα που εμφανίζονται στις ρυθμίσεις cookies.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή, όπως περιγράφεται κατωτέρω στην ενότητα Τα δικαιώματά σας, και θα το πράξουμε, εκτός εάν υποχρεούμαστε εκ του νόμου να τα διατηρήσουμε.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ που σχετίζεται με την εν λόγω απευθείας εμπορική προώθηση. Εάν αντιταχθείτε, θα σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους σκοπούς αυτούς. Δεν απαιτείται να αιτιολογήσετε το αίτημά σας.

Η χρήση του συνδέσμου απεγγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή η απάντηση STOP σε μήνυμα WhatsApp ή SMS, διακόπτει τα αντίστοιχα μηνύματα. Για να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για απευθείας εμπορική προώθηση — συμπεριλαμβανομένης της αντιστοίχισης των στοιχείων σας με διαφημιστικές πλατφόρμες, ώστε αυτές να μπορούν να σας προβάλλουν τις διαφημίσεις μας ή να εντοπίζουν άτομα με χαρακτηριστικά παρόμοια με των πελατών μας — στείλτε μας μήνυμα στη διεύθυνση care@theayurvedaexperience.gr. Θα σταματήσουμε τη χρήση αυτή και θα αφαιρέσουμε ή θα αποκλείσουμε τα δεδομένα σας από κάθε λίστα πελατών και κοινό-πηγή που παραμένει στους διαφημιστικούς μας λογαριασμούς. Τηρούμε ένα ελάχιστο αρχείο της εξαίρεσής σας, ώστε αυτή να γίνεται πάντοτε σεβαστή.

Έχετε επίσης το δικαίωμα:

να ζητήσετε να πληροφορηθείτε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τηρούμε για εσάς και να λάβετε αντίγραφό τους·
να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων·
να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας·
να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας ενόσω επιλύεται ζήτημα που τα αφορά·
να λάβετε τα δεδομένα σας σε μορφότυπο αναγνώσιμο από μηχανήματα ή να ζητήσετε να διαβιβαστούν σε άλλον πάροχο·
να αντιταχθείτε σε κάθε επεξεργασία που βασίζουμε στα έννομα συμφέροντά μας· και
να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει, ανά πάσα στιγμή· η ανάκληση δεν θίγει ό,τι πραγματοποιήθηκε νομίμως πριν από αυτήν.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα αυτά, γράψτε μας στη διεύθυνση care@theayurvedaexperience.gr ή επικοινωνήστε με το EDPO. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός· εάν το αίτημα είναι πολύπλοκο ή λάβουμε περισσότερα αιτήματα από εσάς, ο νόμος μάς επιτρέπει παράταση έως δύο ακόμη μηνών, για την οποία θα σας ενημερώσουμε. Ενδέχεται να χρειαστεί πρώτα να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, ενώ υπάρχουν περιορισμένες περιπτώσεις στις οποίες δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε ένα αίτημα — για παράδειγμα, όταν η ικανοποίησή του θα αποκάλυπτε δεδομένα άλλου προσώπου ή θα ερχόταν σε σύγκρουση με νομική υποχρέωση. Όπου ισχύει κάτι τέτοιο, θα σας εξηγήσουμε τον λόγο.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων. Για το παρόν κατάστημα, αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), ενώ μπορείτε εξίσου να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή του τόπου όπου ζείτε ή εργάζεστε. Δεν απαιτείται να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, αν και θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να επιλύσουμε εμείς το ζήτημα.

ΠΑΙΔΙΑ

Ο Ιστότοπος δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από παιδιά. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει τέτοια δεδομένα, θα τα διαγράψουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Εάν πιστεύετε ότι κάποιο παιδί μάς έχει παράσχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση care@theayurvedaexperience.gr.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Εφαρμόζουμε διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη διαβίβαση. Κανένα σύστημα δεν μπορεί να είναι εγγυημένα ασφαλές έναντι κάθε επίθεσης, όμως αντιμετωπίζουμε την υποχρέωση αυτή με σοβαρότητα και επανεξετάζουμε τα μέτρα μας.

ΔΗΜΟΣΙΑ ΤΜΗΜΑΤΑ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Όπου ο Ιστότοπος σας επιτρέπει να προβαίνετε σε δημόσιες αναρτήσεις, οτιδήποτε αναρτάτε ενδέχεται να αναγνωσθεί από τρίτους και να ευρετηριασθεί από μηχανές αναζήτησης. Δεν θα πρέπει να περιλαμβάνετε προσωπικά στοιχεία ή στοιχεία πληρωμής σε δημόσια ανάρτηση.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε κατά διαστήματα την παρούσα ενημέρωση και, όταν το κάνουμε, θα αναθεωρούμε την ημερομηνία που αναγράφεται ανωτέρω. Όπου μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, θα σας την επισημαίνουμε πριν αρχίσει να εφαρμόζεται, και όπου μια αλλαγή απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, θα τη λαμβάνουμε προηγουμένως.